一、项目介绍：

1、项目名称：护理上门服务系统小程序项目

2、项目地点：广东省梅州市梅江区东山医院

二、项目内容：

1、系统总体要求

本系统需构建基于互联网+医疗服务的智能化管理平台，涵盖用户服务端、医护执行端、机构管理端三大核心模块，实现服务预约、订单管理、护理实施、费用结算及质量监管的全流程闭环管理。

建设内容参考

2、用户服务模块

智能化服务匹配

支持用户在线选择注册医疗机构及个性化服务项目（基础护理、专科护理、康复护理等），系统需集成智能化费用预估引擎，依据服务类型、机构定价策略及实时地理信息，自动测算服务费用及交通附加成本。

全流程订单管理

提供订单创建、在线支付（支持主流第三方支付接口）、服务状态多维度动态追踪功能，包括但不限于：医护人员实时位置地图展示；预计到达时间（ETA）智能推算；服务完成后的多维评价体系（服务质量、时效性、专业性等星级评分及文字反馈）

3、护理执行模块

服务实施闭环管理

医护端需实现订单智能派单、服务路径规划、出行方式选择（含成本关联计费策略）及行程轨迹存证功能，数据需同步至机构管理后台。

护理业务增强功能

① 建立标准化电子护理记录模板，支持结构化病历录入、历史护理档案调阅及跨次服务连续性提醒功能。

② 动态费用管理机制：允许护士依据实际服务内容追加合规收费项目，触发用户端补费确认流程，并生成明细账单。

③ 紧急事件应急响应：内置一键报警功能，突发事件触发时自动推送后台监管中心。

4、本次报价需包含现有信息系统的软件和硬件的对接费用。

三、资格要求：

1、工商营业执照复印件加盖公章，税务登记证复印件加盖公章，组织机构代码证复印件加盖公章，法定代表人身份证复印件加盖公章，法定代表人授权函及被授权人身份证原件、复印件加盖公章（由授权人参与时提供）。

2、供应商情况介绍，应包括公司相关的资质证书扫描件，以及企业的介绍等。

3、供应商提供自 2022 年 1 月 1 日起至本征集公告发出之日止，同类项目案例。（提供证明材料复印件，含合同金额，加盖公章，数量不限）

4、资格文件的格式为PDF，文件命名格式：公司名称+项目名称+资格文件。

四、建设方案要求：

1、供应商根据采购人的需求，提供产品展示的 PPT 方案或者产品图册。

2、供应商并根据以往的经验，针对本项目提供建设方案及详细报价单等资料。

3、建设方案要求截图等内容清晰可读；文件的格式为WORD，文件命名格式：公司名称+项目名称+建设方案。

五、材料递交：

本项目采用网络递交报名的方式，以下为报名方式：

递交方式：邮件发送电子版报名文件

报名邮箱：1050642109@qq.com

六、凡对本次调研提出询问，请按以下方式联系：

项目联系人：黄先生

联系方式: 18344158583

邮箱：1050642109@qq.com

地址：梅州市梅江区秀兰大桥往东S223线与芹洋东路交汇处东山医院

信息部

2025 年05月10日